DESDE 1928 - Loja Física: Av. Moreira Guimarães 884 - Moema - São Paulo - SP - Televendas (11) 5574-5100
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Política de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Boleto Bancário:

- à vista.

Após finalizar seu pedido, um boleto bancário será emitido. Basta imprimi-lo e efetuar o pagamento em até 1 dia útil em qualquer agência bancária do país, pela internet no site de seu banco (home-banking) ou ainda no app do seu banco, em seu celular.Caso a data de vencimento seja no Sábado, Domingo ou em um feriado, o pagamento poderá ser efetuado no próximo dia útil.

Caso o pagamento seja realizado em um Sábado, Domingo ou feriado, o pagamento será considerado realizado no dia útil seguinte, de modo que o Banco confirmará o pagamento no dia útil subsequente. Por exemplo: se o boleto foi pago no sábado - será considerado como pago na segunda-feira, de modo que o Banco confirmará o pagamento na terça-feira. Somente após a confirmação de seu pagamento em nosso sistema, que pode demorar até 2 dias úteis, seu pedido será liberado e despachado.

Após a data de vencimento o boleto perde a validade e seu pedido será automaticamente cancelado. Caso ainda queira fazer sua compra após o vencimento, será necessário efetuar um novo pedido, gerando um novo boleto.

Atenção: o boleto não será enviado pelo correio.

Cartão de Crédito:

Aceitamos os cartões de crédito:

DINERS
HIPERCARD
MASTERCARD
VISA
ELO

As compras via cartão de crédito podem ser à vista (1x) ou, ainda, parceladas para alguns produtos. 

Para saber se o produto que quer adquirir possui opção de parcelamento consulte a página do produto em nosso site. 

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

As compras com cartão de crédito passam por uma análise juntamente à operadora de cartão de crédito, que pode demorar até 48 horas.

Para maior segurança de nossos clientes, a operadora de cartão de crédito poderá exigir que as compras efetuadas com cartões de Crédito tenham como endereço de entrega o mesmo local do endereço de fatura do cartão. Ressalte-se que as compras efetuadas com os cartões de crédito Mastercard e Diners passam pelo sistema de segurança AVS.

INFORMAMOS QUE, PARA SUA SEGURANÇA, ALGUMAS COMPRAS EFETUADAS POR CARTÕES PODERÃO SER CHECADAS VIA CONTATO DE NOSSA EMPRESA SOLICITANDO ENVIO DE DADOS DE CONFIRMAÇÃO DO CLIENTE.

Esta confirmação pode se dar através de um contato telefônico ou via e-mail. Por este motivo é muito importante que os seus dados cadastrais estejam sempre completos e corretos, principalmente endereço e telefone fixo para facilitar e agilizar o nosso contato.

O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a análise e aprovação de seu pedido pelo Magazine Stroebel A impossibilidade de contato poderá acarretar cancelamento automático de seu pedido. Você sempre será informado por e-mail sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do seu pedido.

Caso seja solicitada a confirmação de dados, poderemos solicitar:

1) A cópia frente e verso da última fatura do cartão de crédito utilizado na compra. São necessários dados cadastrais como nome, número do cartão, o endereço e o número do pedido, que devem estar legíveis na fatura;
2) Cópia frente e verso do RG (se pessoa física) ou Contrato Social (se pessoa jurídica);
3) Cópia frente e verso do CPF (se pessoa física) ou Cartão do CNPJ (se pessoa jurídica);
4) Envio de comprovante de residência no nome do comprador.

O envio deverá ser realizado exclusivamente por e-mail: atendimento@stroebel.com.br 

Cartão de Débito:

Aceitamos os cartões de débito:

VISA ELECTRON
MASTERCARD MAESTRO

-À vista.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a aprovação de seu pedido pelo Magazine Stroebel.

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